Nous avons le plaisir de vous présenter l'intégration de Stripe dans Ecomsight PayByLink.
Grâce à cette nouvelle fonctionnalité, votre service client pourra créer des liens de paiement Stripe personnalisés et les envoyer directement à vos clients par email, et ce depuis votre compte Ecomsight PayByLink.
Voici comment configurer votre compte Ecomsight PayByLink, intégrer Stripe, créer des liens de paiement avancés, et les envoyer facilement à vos clients par email.
Pourquoi utiliser les liens de paiement Stripe avec Ecomsight PayByLink ?
1. Gestion centralisée des paiements
Créez, envoyez et suivez vos liens de paiement Stripe depuis une seule plateforme. Cela permet à votre service client de gagner du temps, réduire les erreurs et simplifier les processus internes.
2. Gain d'efficacité pour votre service client
Facilitez le traitement des paiements, accélérez les règlements des commandes spécifiques et améliorez les temps de réponse aux clients grâce à des liens de paiement facilement personnalisables.
3. Suivi en temps réel des paiements
Suivez le statut des paiements en temps réel depuis votre tableau de bord. Votre équipe peut ainsi mieux gérer la trésorerie et les relances.
4. Options de personnalisation avancées
Chaque lien de paiement Stripe peut être adapté à vos besoins spécifiques : paiement de factures, ventes de produits ou services spécifiques, ou encore transactions récurrentes.
Comment démarrer avec la création de liens de paiement Stripe ?
1. Créez un compte ou connectez-vous à votre compte Ecomsight PayByLink.
2. Confirmez votre adresse e-mail en cliquant sur le lien que nous vous avons envoyé.
3. Une fois inscrit, accédez à votre tableau de bord.
Étape 2 : Connectez votre compte Stripe à PayByLink
1. Accédez à la section « Paramètres Stripe » depuis votre tableau de bord.
2. Choisissez Stripe comme fournisseur de paiement.
3. Générez puis saisissez vos clés API Stripe :
- Clé Live pour les paiements réels.
- Clé test pour effectuer des essais.
4. Votre compte Stripe est connecté, vous pouvez maintenant commencer à créer des liens de paiement Stripe !
Étape 3 : Créez un lien de paiement Stripe
1. Accédez à la section "Liens de paiement" dans votre tableau de bord.
2. Suivez les étapes suivantes pour customiser votre lien de paiement :
—
1/5 Sélection de votre produit ou service
– Produit ou service:
Sélectionnez un produit ou service existant ou créez-en un nouveau. (Vous devez créer votre premier produit ou service avant de continuer.)
—
2/5 Paramètres de base
– Devise:
Choisissez la devise pour ce lien de paiement. (Tous les produits ou services doivent utiliser la même devise.)
– Nom du lien de paiement:
Attribuez un nom personnalisé pour faciliter son identification.
– Nom du client:
Ajoutez le nom du client pour une communication personnalisée.
– Client Email:
Ajoutez l'email du client pour envoyer le lien de paiement Stripe.
—
3/5 Paramètres de livraison
– Adresse de livraison requise:
Cochez si vous avez besoin de collecter l’adresse de livraison du client.
—
4/5 Paramètres de facturation
– Adresse de facturation requise:
Activez cette option si l’adresse de facturation est nécessaire pour le processus de paiement.
– Numéro de bon de commande:
Ajoutez un numéro de commande personnalisé à usage interne (ce numéro ne s’affichera pas sur la page de paiement).
– Numéro de facture:
Ajoutez un numéro de facture personnalisé (visible uniquement dans votre compte Stripe).
– Générer une facture PDF:
Activez cette option pour créer automatiquement une facture PDF téléchargeable.
—
5/5 Paramètres avancés
– Autoriser les codes promotionnels:
Permettez à vos clients d’utiliser des codes promo pour bénéficier de réductions.
– Exiger un numéro de téléphone:
Collectez le numéro de téléphone du client au moment du paiement.
– Enregistrer les informations de paiement:
Autorisez vos clients à sauvegarder leurs informations pour les prochains paiements.
– Ajouter un champ personnalisé:
Récupérez des informations supplémentaires auprès de vos clients grâce à un champ personnalisé.
– Permettre aux entreprises de fournir leur numéro fiscal (Tax ID) ::
Activez cette option pour que vos clients professionnels puissent renseigner leur numéro fiscal.
– Page de confirmation personnalisée:
Redirigez vos clients vers une page de remerciement personnalisée après paiement réussi.
– Remplacer le message de remerciement:
Customiser le message de remerciement affiché aux clients.
– Limiter le nombre de paiements:
Définissez un nombre maximal d’utilisations pour le lien de paiement.
– Exiger l'acceptation des conditions générales:
Obligez vos clients à accepter vos conditions générales avant le paiement.
Étape 4 : Envoyez votre lien de paiement par email
1. Une fois votre lien de paiement créé, rendez-vous dans la section « Envoyer un email » de votre tableau de bord Ecomsight PayByLink.
2. Sélectionnez votre lien de paiement Stripe et composez votre email.
3. Utilisez les modèles d’emails personnalisables pour gagner du temps et maintenir la cohérence des emails.
4. Envoyez le lien de paiement directement dans la boîte email de votre client.
Étape 5 : Suivez vos paiements en temps réel
1. Suivez le statut des paiements directement depuis votre tableau de bord Ecomsight PayByLink.
2. Recevez des notifications automatiques en cas de paiements réussis, par email ou directement sur le tableau de bord.
3. Exportez les données de paiement si nécessaire pour les rapports ou l'intégration avec d'autres outils via notre intégration Zapier.
Avantages pour les équipes de service client
1. Gagnez du temps :
Créez, envoyez et suivez tous vos paiements depuis une seule interface. Économisez du temps et limitez les erreurs humaines.
2. Suivi en temps réel :
Recevez des notifications automatiques dès qu'un paiement est validé. Vous restez constamment informé pour mieux gérer vos relances.
Communication client renforcée :
Personnalisez vos emails et champs spécifiques pour une communication professionnelle, claire et personnalisée.
4. Intégration fluide :
En gérant tout depuis une même plateforme, votre service client devient plus efficace et réactif.
Essayez dès aujourd’hui et optimisez l’efficacité de votre équipe avec Ecomsight PayByLink !